Tegnología de la Computadora

Un sistema de correo de voz es un sistema de mensajería de voz con muchas de las funciones de un sistema de email, incluyendo la posibilidad de almacenar, organizar y enviar mensajes. El correo de voz en un ejemplo familiar es una tendencia creciente hacia la integración de la telefonía en la computadora
(CTI); la interconexión de computadoras y teléfonos para ganar productividad. Muchas PC tienen software y hardware de telefonía que les permite funcionar como completos sistemas de correo de voz o contestadores automáticos. Un sistema de telefonía por computadora típico conecta una linea telefónica estándar a través de un módem capaz de manipular conversaciones de voz.
La mayoría de los programas de telefonía por Internet (telefonía IP), solo funcionan cuando ambas partes ejecutan el mismo programa y al mismo tiempo, y no están cerca de estar libres de problemas como el servicio a larga distancia tradicional. Aun así, muchos expertos predicen que este tipo de tegnología sera una amenaza competitiva seria para la infraestructura telefónica actual.

Ventajas de la comunicación Online 

• El email es rápido. Un mensaje de email típico no lleva mas de unos pocos segundos desde que se envía hasta que alcanza su destino; sea a la misma oficina o a través de los océanos. Por eso los usuarios de email se refieren a menudo al correo tradicional como "correo caracol".
• El email no depende de la ubicación. Si envía un mensaje electrónico a alguien, esa persona puede conectarse y leer el mensaje desde una computadora en su casa, en su oficina o en cualquier otro lugar del mundo, en cualquier momento del día.
• El email facilita la comunicación en grupo. En la mayoría de los sistemas de email no es mas caro ni mas difícil enviar un mensaje a una persona que a varias.
• Los mensajes de email son datos digitales que se pueden editar y combinar con otros documentos generados por computadoras. Como los mensajes que recibe por email se almacenan electrónicamente en su computadora, puede editar el texto y los números sin tener que volver a escribir el documento entero y sin tener que gastar papel.
• La comunicación online. Es menos intrusiva que el teléfono, el ring de un teléfono puede interrumpir la concentración, desestabilizar una reunión y paralizar la realización de cualquier tipo de actividad. 
• El email y la mensajería instantánea enfatizan el mensaje sobre el mensajero. En las empresas que se apoyan en el email y la MI para la mayoría de sus comunicaciones, factores como la apariencia, la raza, el genero, la voz, el amaneramiento y el titulo tienden a tener menos peso del que tienen en otras empresas.